神戸市危機管理センターは、一体的な危機対応を行うための中枢拠点であり、同時に整備した「新危機管理情報システム」「消防新管制システム」「デジタル防災行政無線」などを活用することによって、災害発生時の意思決定や市民・関係機関等への情報提供を迅速かつ効率的に行っています。
　
また、危機管理センター１階は、大規模災害発生時には本部員会議室、プレスセンターとして利用しますが、平常時には市民のみなさまにオープンなスペースとして防災展示等を行っています。.